Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 05/2026

1. Identiteit van de ondernemer
2COM LTD
* Adres: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom
* Bedrijfsregistratienummer: 17240392

2. Toepasselijkheid
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten via onze webshop.
2.2 Door een bestelling te plaatsen accepteert u deze algemene voorwaarden.
2.3 Wij behouden ons het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is altijd te raadplegen op onze website. Op lopende bestellingen zijn de voorwaarden van toepassing die golden op het moment van bestelling.
2.4 Afwijking van deze voorwaarden is alleen mogelijk indien dit schriftelijk is overeengekomen.

3. Aanbod en prijzen
3.1 Alle aanbiedingen op onze webshop zijn vrijblijvend en kunnen te allen tijde worden gewijzigd.
3.2 Alle vermelde prijzen zijn in euro's en inclusief 21% btw (of het van toepassing zijnde btw-tarief), tenzij anders aangegeven. Eventuele verzendkosten worden apart vermeld en zijn duidelijk aangegeven voor het afronden van de bestelling.
3.3 Wij zijn niet gebonden aan een aanbod indien sprake is van een kennelijke vergissing of drukfout in de prijs.
3.4 Aanbiedingen gelden zolang de voorraad strekt.

4. Productomschrijvingen en beschikbaarheid
Wij streven ernaar onze producten zo nauwkeurig mogelijk weer te geven op onze webshop. De werkelijke weergave van kleuren, texturen en afmetingen kan echter licht afwijken afhankelijk van uw scherm en apparaatinstellingen. Dergelijke kleine afwijkingen in weergave worden niet beschouwd als een gebrek of non-conformiteit van het product.
Productomschrijvingen en prijzen kunnen te allen tijde worden aangepast. Wij behouden ons het recht voor producten stop te zetten of de beschikbaarheid te beperken. Indien een product na orderbevestiging niet meer beschikbaar blijkt te zijn, zullen wij u hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte stellen en het volledige aankoopbedrag terugbetalen.

5. Totstandkoming van de overeenkomst
5.1 De overeenkomst komt tot stand op het moment dat u een bestelling plaatst en wij deze bevestigen per e-mail.
5.2 Na ontvangst van uw bestelling ontvangt u een orderbevestiging op het door u opgegeven e-mailadres. Controleer deze bevestiging zorgvuldig en neem bij onjuistheden direct contact met ons op.
5.3 Wij behouden ons het recht om een bestelling te weigeren of aanvullende informatie te vragen, bijvoorbeeld bij vermoeden van fraude.

6. Betaling
6.1 Betaling dient te geschieden via de betaalmethoden die beschikbaar zijn in onze webshop. Het actuele aanbod van betaalmethoden wordt getoond tijdens het afrekenen.
6.2 Betaling vindt plaats bij het plaatsen van de bestelling, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
6.3 Bij niet of niet-tijdige betaling is de consument in verzuim. Wij behouden ons het recht voor de bestelling te annuleren of niet te verzenden totdat de betaling is ontvangen.

7. Levering en verzending
7.1 Wij streven ernaar bestellingen te verwerken en te verzenden binnen 3–5 werkdagen na ontvangst van de betaling, tenzij op de productpagina een andere levertijd is vermeld.
7.2 De opgegeven levertijden zijn indicatief en geen fatale termijnen. Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door de bezorgdienst of door overmacht.
7.3 Het risico van verlies of beschadiging van producten gaat over op de consument op het moment van levering.
7.4 Wij leveren momenteel binnen Nederland en België. Levering naar andere landen kan mogelijk zijn. De beschikbare leveringsbestemmingen en eventuele bijbehorende verzendkosten worden weergegeven tijdens het afrekenen.
7.5 Indien een bestelling niet kan worden afgeleverd door een fout in het door u opgegeven adres, zijn de kosten van een nieuwe bestelling voor uw rekening. Herlevering is afhankelijk van de beschikbaarheid bij onze leverancier.

8. Herroepingsrecht (retour en annulering)
8.1 Als consument heeft u het recht om een bestelling zonder opgave van reden te annuleren of te retourneren binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van het product. Dit is het wettelijke herroepingsrecht.
8.2 Om gebruik te maken van het herroepingsrecht dient u ons binnen de bedenktermijn op de hoogte te stellen via info@glamicle.com of het modelformulier voor herroeping (zie artikel 8.6).
8.3 Na melding heeft u nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen. Het product dient ongebruikt, in originele staat en in de originele verpakking te worden geretourneerd.
8.4 De kosten voor het retourneren van een product zijn voor rekening van de consument. U bent vrij om zelf een bezorgdienst te kiezen voor uw retourzending. Wij adviseren gebruik te maken van een bekende bezorgdienst met Track & Trace, zoals PostNL, DHL of DPD, om verlies van de zending te voorkomen.
Houd er rekening mee dat de retourkosten afhankelijk zijn van het land van herkomst van uw bestelling. Bij internationale zendingen kunnen de retourkosten aanzienlijk hoger zijn dan bij lokale verzending. De exacte retourkosten zijn afhankelijk van de door u gekozen bezorgdienst.
Wij zijn niet aansprakelijk voor retourzendingen die verloren gaan tijdens het transport. Bewaar uw verzendbewijs en Track & Trace-code totdat u van ons een bevestiging heeft ontvangen dat de retourzending is aangekomen én de terugbetaling is verwerkt. Wij vergoeden de aankoopprijs inclusief de standaard verzendkosten die u bij de bestelling hebt betaald, uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending.
8.5 Het herroepingsrecht geldt niet voor:
* Op maat gemaakte of gepersonaliseerde producten
* Producten die snel bederven of een beperkte houdbaarheid hebben
* Verzegelde producten die om hygiënische redenen niet retour kunnen worden gestuurd, indien de verzegeling na levering is verbroken
* Digitale producten of downloads die al zijn gestart (na uitdrukkelijke toestemming)
8.6 Modelformulier voor herroeping:
Aan: 2COM LTD, info@glamicle.com

Ik/Wij* deel/delen* u hierbij mede dat ik/wij* onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende producten herroep/herroepen*:
Besteld op: ______________________

Ontvangen op: ______________________

Reden van herroeping (optioneel): ______________________

Naam consument(en): ______________________

Adres consument(en): ______________________

Handtekening (alleen bij papieren formulier): ______________________

Datum: ______________________
*Doorhalen wat niet van toepassing is.

9. Garantie en conformiteit
9.1 Onze producten voldoen aan de wettelijke conformiteitsvereisten. Klachten over conformiteit dienen binnen een redelijke termijn na ontdekking bij ons te worden gemeld via info@glamicle.com.
9.2 Schade als gevolg van onjuist gebruik, normale slijtage, onoordeelkundig handelen of externe oorzaken valt buiten de wettelijke conformiteit.
9.3 Eventuele fabrieksgarantie geldt naast uw wettelijke rechten en doet daar geen afbreuk aan.
9.4 Voor de procedure bij klachten over conformiteit verwijzen wij u naar ons retour- en terugbetalingsbeleid op onze website.

10. Aansprakelijkheid
10.1 Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende bestelling is betaald.
10.2 Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst.
10.3 Wij zijn niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door onjuist gebruik van het product of het niet opvolgen van gebruiksinstructies.
10.4 De in dit artikel opgenomen beperkingen gelden niet indien de schade het gevolg is van opzet of grove nalatigheid van onze kant.

11. Overmacht
11.1 In geval van overmacht zijn wij niet gehouden onze verplichtingen na te komen. Onder overmacht verstaan wij: brand, stakingen, storingen bij toeleveranciers, extreme weersomstandigheden, pandemie, overheidsmaatregelen of andere omstandigheden buiten onze redelijke controle.
11.2 In geval van overmacht stellen wij u hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte. Duurt de overmacht langer dan 30 dagen, dan heeft u het recht de overeenkomst kosteloos te ontbinden.

12. Klachten
12.1 Indien u een klacht heeft over onze producten of dienstverlening, verzoeken wij u contact met ons op te nemen via info@glamicle.com. Wij streven ernaar klachten binnen 14 dagen te behandelen.
12.2 Indien wij er samen niet uitkomen, kunt u uw klacht indienen bij:
* ODR-platform van de Europese Commissie (voor grensoverschrijdende geschillen): ec.europa.eu/consumers/odr

13. Intellectueel eigendom
13.1 Alle content op onze website — waaronder teksten, afbeeldingen, logo's en vormgeving — is eigendom van 2COM LTD of is gebruikt met toestemming van de rechthebbende. Het is niet toegestaan deze content te kopiëren, te verspreiden of anderszins te gebruiken zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.

14. Privacy
14.1 Wij verwerken uw persoonsgegevens conform onze privacyverklaring, die te raadplegen is op onze website.

15. Toepasselijk recht en bevoegde rechter
15.1 Op alle overeenkomsten tussen 2COM LTD en de consument is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
15.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter volgens de toepasselijke wet- en regelgeving.
15.3 Als consument heeft u altijd het recht het geschil voor te leggen aan de rechter die bevoegd is op grond van de wet, ongeacht het voorgaande.

16. Verboden gebruik

U mag de webshop uitsluitend gebruiken voor wettige doeleinden. Het is niet toegestaan om:

De webshop te gebruiken voor onwettige, frauduleuze of schadelijke doeleinden
Inbreuk te maken op onze intellectuele eigendomsrechten of die van derden
Virussen, malware of andere schadelijke software te uploaden of te verspreiden
Geautomatiseerde tools, scrapers of bots te gebruiken om de webshop te benaderen zonder onze uitdrukkelijke toestemming
Persoonsgegevens van andere gebruikers te verzamelen of te verwerken
Valse of misleidende informatie te verstrekken
De werking of beveiliging van de webshop te verstoren of te omzeilen

Wij behouden ons het recht voor om uw toegang tot de webshop te beperken of te beëindigen indien u een van bovenstaande bepalingen schendt.

17. Fouten en onnauwkeurigheden

Ondanks onze zorgvuldigheid kunnen er op onze webshop incidenteel typefouten, onnauwkeurigheden of omissies voorkomen met betrekking tot productomschrijvingen, prijzen, aanbiedingen, verzendkosten of beschikbaarheid. Wij behouden ons het recht voor om dergelijke fouten te corrigeren en informatie te wijzigen zonder voorafgaande kennisgeving. Indien een bestelling is geplaatst op basis van een onjuiste prijs als gevolg van een kennelijke fout, behouden wij ons het recht voor de bestelling te annuleren en u hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte te stellen.

18. Scheidbaarheid

Indien een bepaling uit deze algemene voorwaarden door een bevoegde rechter ongeldig, nietig of niet-afdwingbaar wordt verklaard, tast dit de geldigheid en afdwingbaarheid van de overige bepalingen niet aan. De betreffende bepaling wordt in dat geval vervangen door een geldige bepaling die zo nauw mogelijk aansluit bij de oorspronkelijke bedoeling.

Bedrijfsnaam: 2COM LTD
Bedrijfsregistratienummer: 17240392
Bedrijfsadres: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom